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Huile minérale alimentaire pour planche en bois et bambou
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Organisateur mural cuisine avec crochets — planches, torchons, couvercles
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Huile minérale alimentaire pour planche en bois et bambou
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Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.
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Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :
- Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières, y compris les informations relatives à votre moyen de paiement, les détails de transaction et la confirmation de paiement. Ces informations sont traitées directement par nos prestataires de paiement (notamment Shopify Payments) et ne nous sont pas transmises en clair ; nous n'avons pas accès à vos numéros de carte complets.
- Informations du compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
- Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
- Vos communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
- Informations sur l'appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
- Informations d'utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.
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Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous, y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
- Automatiquement via les Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
- Auprès de nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
- Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.
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Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires pour faire fonctionner nos Services, mémoriser vos préférences, analyser notre trafic et vous présenter des publicités pertinentes. Certains de ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, sécurité) et ne peuvent pas être désactivés. D'autres sont déposés uniquement avec votre consentement préalable, conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
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- Shopify — fonctionnement de la boutique, paiement, analytics internes ;
- Google Tag Manager / Google Analytics — mesure d'audience, analyse de navigation (données anonymisées après 14 mois) ;
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Comment nous utilisons vos informations personnelles
En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, adapter et améliorer les Services (base légale : exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD). Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin de traiter vos paiements, d'exécuter vos commandes, de mémoriser vos préférences, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de gérer les retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d'achat personnalisée.
- Marketing et publicité (base légale : consentement pour les communications marketing directes, Article 6(1)(a) du RGPD ; intérêt légitime pour la personnalisation des contenus à destination de clients existants, Article 6(1)(f)). Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou services, notamment en fonction de vos achats ou activités passées. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces communications (voir la section « Vos droits et vos choix »).
- Sécurité et prévention de la fraude (base légale : intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD). Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, et protéger la sécurité de nos Services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas les partager.
- Communiquer avec vous (base légale : exécution du contrat et intérêt légitime, Articles 6(1)(b) et 6(1)(f) du RGPD). Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes et entretenir notre relation commerciale avec vous.
- Obligations légales (base légale : obligation légale, Article 6(1)(c) du RGPD). Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l'ordre ou d'organismes gouvernementaux, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques.
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Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition) ;
- Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités pertinentes. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ce partage ;
- Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ;
- Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe de sociétés ;
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable, pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
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Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que celui où vous résidez. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify (https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite). En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles via le portail de confidentialité de Shopify (https://privacy.shopify.com/fr/consumer).
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Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs sans restriction quant à leur utilisation par un tiers.
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Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'effet de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.
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Sécurité et conservation de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles.
La durée de conservation de vos informations personnelles varie selon les catégories concernées :
- Données de compte et de transaction : conservées pendant toute la durée de votre relation commerciale avec nous, puis pendant 3 ans à compter de votre dernier achat à des fins de prospection commerciale.
- Données comptables et financières : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises en matière de comptabilité.
- Données de navigation et cookies analytiques : conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Données de service client : conservées pendant 3 ans à compter de la clôture de votre demande.
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
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Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances.
- Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Gestion des préférences de communication : vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos e-mails promotionnels via le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail. Ce désabonnement ne couvre pas les communications transactionnelles liées à vos commandes.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également exercer les droits suivants :
- Opposition au traitement et limitation du traitement : vous pouvez nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
- Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous ou via le portail de confidentialité de Shopify (https://privacy.shopify.com/fr/consumer). Pour en savoir plus sur vos droits, vous pouvez également consulter https://privacy.shopify.com/fr.
Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour agir en votre nom, à condition qu'il fournisse une preuve de cette autorisation.
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Plaintes
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en premier lieu aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, vous avez le droit de saisir l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.
Pour les résidents français et de l'Espace économique européen, l'autorité de contrôle compétente en France est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), joignable à l'adresse https://www.cnil.fr. Une liste complète des autorités de contrôle européennes (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr) est également disponible sur le site du Comité européen de la protection des données.
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Transferts internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez, notamment aux États-Unis où Shopify dispose d'infrastructures.
Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.
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Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.
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Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous contacter :
- E-mail : contact@ma-planche-a-decouper.com
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.
